Pour qu’une entreprise conquière le cœur de ses clients, il faut aujourd’hui aller au-delà du produit ou du prix. En effet, les critères de sélection des consommateurs se sont enrichis de nouvelles exigences éthiques, sociétales, environnementales. Les stratégies de marque s’appuient désormais sur de nouveaux moyens de communication fondés sur le partage de l’actualité, pour renforcer l’affinité, au-delà de la dimension commerciale. Le brand content est devenu un socle de communication incontournable. Cette technique vise à créer une expérience unique, un lien de convergence fort et durable entre l’entreprise et ses publics.
Littéralement, « brand content » signifie « contenu de marque ». Ce terme désigne les contenus produits par une entreprise pour engager une relation de confiance avec ses publics, et ce, sur un média qui lui appartient. Contrairement au content marketing qui vise à répondre aux questions des cibles de l’entreprise, le brand content vise à créer un univers de marque et à le diffuser. Les contenus expliquent en quoi consiste la marque, ce à quoi elle se destine, ce qu’elle propose… Le storytelling, c’est-à-dire l’art de valoriser l’entreprise au travers de son histoire, de ses valeurs et convictions fondatrices, est un support du brand content. Le brand content vise à informer, à divertir… à rendre service, à enrichir les connaissances. Grâce une stratégie de contenu efficace, il développe une authentique confluence d’esprit entre la marque/entreprise et le public.
Le brand content est une discipline qui a fait ses preuves. Le Guide Michelin, premier grand succès du brand content date du début du 20e siècle. Le Guide était offert pour tout achat de pneumatiques, et offrait de nombreux conseils et bonnes adresses pour les voyageurs qui voulaient découvrir la France et ses principaux centres d’intérêt.
Avec l’avènement d’internet et des nouvelles technologies, les consommateurs ont à leur disposition une offre commerciale toujours plus abondante. Ils sont submergés par des messages publicitaires auxquels ils deviennent complètement hermétiques. En témoigne le succès des ad-blockers, ces bloqueurs de publicité en ligne qui permettent de s’affranchir gratuitement des bannières, pop-ups et autres annonces envahissantes. Les marques doivent donc renouveler leur stratégie pour se différencier et pénétrer une dimension plus légitime face aux enjeux de la société.
Grâce au brand content, une entreprise dépasse la dimension commerciale pour partager ses ses valeurs et créer un lien d’affinité fort avec ses publics. En se racontant avec transparence, elle démontre sa crédibilité éthique, sociae, environnementale face aux exigences des nouvelles générations de consommateur.
Pour une marque/entreprise, les objectifs d’une stratégie de brand content sont nombreux :
Avec internet et les réseaux sociaux, les possibilités de contenus sont variées. C’est pourquoi votre stratégie de brand content doit être hautement personnalisé, adaptée à vos objectifs :
Vous pouvez également confier la réalisation de votre stratégie de brand content à nos experts. Notre agence vous conseille et vous accompagne dans la construction et la diffusion de votre univers de marque.