Qu’est-ce qu’un mailing ?
Le mailing, ou publipostage est une technique de marketing direct. Elle consiste à adresser un message, le plus souvent d’ordre commercial, mais aussi inspirationnel, à une liste de contacts ciblés et ayant donné leur consentement. Ce courrier peut être envoyé par voie postale. En marketing digital, le mailing privilégie les emails pour communiquer avec prospects et clients.
Une campagne emailing remplit plusieurs objectifs. Grâce à un envoi massif de courriels, vous gagnez en visibilité, attirez l’attention des prospects et fidélisez votre clientèle. C’est un moyen à la fois sûr, efficace, économique et relativement simple à mettre en place pour valoriser votre entreprise.
Différents types d’emails peuvent être envoyés, entre autres :
- Une newsletter, pour informer votre audience
- Un email marketing, pour promouvoir un produit, un service…
- Des notifications, pour souhaiter l’anniversaire d’un abonné, relancer un panier abandonné, etc.
- Des invitations à un événement, une vente privée, etc.
La newsletter : gardez le contact avec vos clients
Envoyez régulièrement des informations à votre base de contacts. La newsletter est un puissant outil de communication qui vous aide à renforcer le lien vous unissant à vos clients et à instaurer une relation de proximité et un climat de confiance. Retrouvez toutes les bonnes pratiques qui vous aideront à créer et à diffuser une newsletter efficace. Vous pouvez également nous confier la réalisation et le suivi de vos campagnes emailing.
L’email marketing, un message promotionnel
Grâce au mailing, vous envoyez des informations en masse aux contacts de votre choix. Pour que votre campagne soit efficace, le message qu’elle transmet doit être adressé aux bonnes personnes. Avant l’envoi d’un email marketing, segmentez votre liste pour sélectionner les prospects et les clients les plus à même d’être intéressés par votre proposition. Vous optimisez ainsi le taux d’ouverture et le taux de conversion. C’est d’autant plus important que les consommateurs sont lassés des messages publicitaires qui les submergent un peu plus chaque jour. La personnalisation de votre mailing vous aide à éviter cet écueil.
L’email responsive, pour un message accessible sur tous les supports
Désormais, la mobilité est au cœur de nos usages. Les recherches internet s’effectuent sur smartphone, tout comme la consultation des messages électroniques. Pour que votre campagne de communication soit un succès, créez un email responsive, c’est-à-dire qui s’adapte à l’écran sur lequel il s’affiche, sans perte d’informations. Les destinataires n’auront ainsi aucun mal à le lire, sur ordinateur, tablette ou smartphone. Et quel que soit le support, ils pourront également cliquer sur les liens présents dans son contenu.
Le taux d’ouverture, un indicateur pour mesurer l’efficacité de votre campagne
Un envoi massif d’emails nécessite l’utilisation d’une plateforme ou d’un logiciel dédié. Grâce à un tel outil, non seulement vous envoyez facilement votre message, mais vous collectez également de nombreuses données. Parmi elles figure le taux d’ouverture, c’est-à-dire le pourcentage de contacts qui ont réellement ouvert votre email. On considère généralement que ce taux doit être supérieur à 20 %. Si ce n’est pas le cas, sachez qu’il existe des techniques pour l’optimiser. Contactez-nous pour en savoir plus.
Le routeur emailing : optimisez la diffusion de votre message
Comme pour le courrier postal, les emailings font l’objet d’un « routage », qui permet leur acheminement vers les destinataires. Un routeur emailing, ou plateforme emailing, fait appel à de nombreuses techniques et ressources pour délivrer les emails en temps et en heure. Il doit notamment « contourner » les dispositifs anti-spam dont sont dotées la plupart des messageries. Comme le taux d’ouverture, la délivrabilité est un indicateur clé de la réussite de votre campagne. Là aussi, il existe des solutions pour l’optimiser.
